Questions Fréquemment Posées
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Quelle est la politique d'annulation?
+Toutes les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant le transport prévu. Si annulé moins de 24 heures à l'avance, aucun remboursement n'est accordé. Pour les annulations effectuées 24 heures à l'avance, le montant total est remboursé, moins les frais de transaction bancaire.
Comment puis-je vous contacter pour obtenir de l'aide?
+Vous pouvez nous joindre par email à info@transfer-in-crete.com ou par téléphone au +306937837699. Nous sommes là pour vous aider avec toute question ou préoccupation.
Quelles informations dois-je fournir pour la réservation?
+Lors de la réservation, veuillez fournir votre nom complet, email, numéro de téléphone, détails du vol et adresse de destination. Cela garantit que votre chauffeur est prêt à vous rencontrer au bon endroit et au bon moment.
Vos chauffeurs sont-ils expérimentés et professionnels?
+Oui, tous nos chauffeurs sont des professionnels expérimentés engagés à assurer que votre voyage soit sûr, confortable et ponctuel.
Serai-je facturé en plus si mon vol est retardé, obligeant le chauffeur à attendre?
+Si votre vol est retardé jusqu'à 8 heures, vous ne supporterez aucun frais supplémentaire.
Comment sont calculés les temps de transfert?
+Nos temps de transfert sont soigneusement calculés sur la base d'une combinaison de facteurs comme (distance, vitesse moyenne, modèles de trafic, conditions locales) pour nous assurer que nous vous fournissons les estimations les plus précises et réalistes.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez? Nous contacter et nous serons heureux de vous aider!