Conditions d'annulation flexibles pour votre tranquillité d'esprit
100% remboursable avec annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant votre transfert
Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques d'annulation ci-dessous avant de faire votre réservation. Elles contiennent des informations importantes concernant vos droits et obligations. Si vous ne comprenez pas une condition, nous vous suggérons de nous contacter avant de procéder à votre réservation.
Si vous annulez votre réservation au moins 24 heures avant votre transfert prévu, vous recevrez un remboursement complet via le même mode de paiement utilisé pour la réservation.
Remarque : Des frais de transaction bancaire peuvent s'appliquer en fonction de votre fournisseur de paiement.
Si une réservation est annulée moins de 24 heures avant le transport prévu, le paiement n'est pas remboursable.
Annuler votre réservation est simple et direct. Suivez ces étapes :
Utilisez notre page Trouver ma réservation ou utilisez votre email de confirmation de réservation.
Contactez-nous par email ou téléphone au moins 24 heures avant votre transfert prévu.
Nous confirmerons votre annulation et traiterons votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables.
Oui, contactez-nous pour apporter des modifications à votre réservation.
Envoyez-nous un email ou appelez-nous avec votre numéro de référence de réservation.
Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Nous surveillons les vols et ajustons automatiquement les heures de prise en charge.
Notre équipe de support client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister avec les annulations, modifications ou toute question concernant votre réservation.
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