Οδηγίες άφιξης

Δεν χρειάζεται να ψάχνετε στο πάρκινγκ. Ο οδηγός σας επικοινωνεί μαζί σας και συναντιέστε σε σταθερό σημείο.

Πριν φτάσετε

• Ελέγξτε ότι ο αριθμός πτήσης στην κράτησή σας είναι σωστός. Τον χρησιμοποιούμε για να παρακολουθούμε την πτήση σας και να σας συναντήσουμε την πραγματική ώρα προσγείωσης.
• Κρατήστε το τηλέφωνό σας ανοιχτό και φορτισμένο. Ο οδηγός σας επικοινωνεί μαζί σας με μήνυμα.
• Παραλάβετε πρώτα τις αποσκευές σας. Ο οδηγός σας περιμένει έξω, όχι μέσα στον τερματικό σταθμό.

1. 01

   Αεροδρόμιο Ηρακλείου

   1. Μόλις προσγειωθεί η πτήση σας, ο οδηγός σας στέλνει μήνυμα. Δεν χρειάζεται να τον καλέσετε πρώτοι.
   2. Παραλάβετε τις αποσκευές σας και βγείτε από την έξοδο των αφίξεων.
   3. Ψάξτε τον οδηγό σας: κρατάει τηλέφωνο ή τάμπλετ με το όνομά σας στην οθόνη.

   Σημείο συνάντησης: Έξω από την έξοδο των αφίξεων, μπροστά από το Desk 29.

   Η στάθμευση στο αεροδρόμιο Ηρακλείου είναι περιορισμένη, οπότε ο οδηγός σας μπορεί να χρειαστεί να μετακινήσει το αυτοκίνητο. Μείνετε μπροστά από το Desk 29. Αν δεν τον βλέπετε, καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών μας και μείνετε εκεί.

2. 02

   Αεροδρόμιο Χανίων

   1. Μόλις προσγειωθεί το αεροπλάνο σας, ο οδηγός σας στέλνει μήνυμα.
   2. Παραλάβετε τις αποσκευές σας. Όταν είστε έτοιμοι να φύγετε, απαντήστε σε αυτό το μήνυμα ή καλέστε τον οδηγό σας.
   3. Τότε έρχεται στον τερματικό σταθμό για να σας παραλάβει. Περιμένετε στο σημείο συνάντησης, για να σας βρει αμέσως.

   Σημείο συνάντησης: Μπροστά από την Πύλη 6.

   Στο αεροδρόμιο Χανίων δεν υπάρχει χώρος στάθμευσης, οπότε ο οδηγός σας δεν μπορεί να περιμένει στην πύλη. Έρχεται στην Πύλη 6 μόνο αφού επικοινωνήσετε μαζί του.

3. 03

   Λιμάνι Ηρακλείου

   1. Μόλις δέσει το πλοίο σας, ο οδηγός σας στέλνει μήνυμα. Δεν χρειάζεται να τον καλέσετε πρώτοι.
   2. Ακολουθήστε τις πινακίδες προς την έξοδο επιβατών.
   3. Ψάξτε τον οδηγό σας: κρατάει τηλέφωνο ή τάμπλετ με το όνομά σας στην οθόνη.

   Σημείο συνάντησης: Στην έξοδο επιβατών του λιμανιού.

   Μείνετε στην έξοδο επιβατών. Αν δεν βλέπετε τον οδηγό σας, καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Για παραλαβές από το αεροδρόμιο, ο οδηγός σας περιμένει έως 60 λεπτά μετά την πραγματική προσγείωση της πτήσης σας. Αυτός ο χρόνος αναμονής είναι δωρεάν.

Διαβάστε για καθυστερήσεις πτήσεων και χρόνο αναμονής

Δεν βρίσκετε τον οδηγό σας;

Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη 24/7. Καλέστε μας και θα σας βοηθήσουμε αμέσως.

Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών Επικοινωνήστε μαζί μας