Τι γίνεται αν η πτήση σας καθυστερήσει και πώς να σας βρει σίγουρα ο οδηγός σας.
-
Χρόνος αναμονής στο αεροδρόμιο
Για παραλαβές από το αεροδρόμιο, ο οδηγός σας περιμένει έως 60 λεπτά μετά την πραγματική προσγείωση της πτήσης σας. Αυτός ο χρόνος αναμονής είναι δωρεάν.
-
Καθυστερήσεις πτήσεων
Προσαρμόζουμε την ώρα παραλαβής στην πραγματική ώρα προσγείωσης, με βάση τον αριθμό πτήσης που μας δίνετε κατά την κράτηση. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός πτήσης σας είναι σωστός.
-
Καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών
Αν η πτήση σας καθυστερήσει περισσότερο από 3 ώρες, ο οδηγός μπορεί να αποχωρήσει. Σε αυτή την περίπτωση η μεταφορά χρεώνεται κανονικά. Αν αναμένετε μεγάλη καθυστέρηση, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
-
Ακύρωση ή εκτροπή πτήσης
Αν η πτήση σας ακυρωθεί ή εκτραπεί, η μεταφορά χρεώνεται κανονικά. Ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό.
-
Κρατήστε το τηλέφωνό σας ανοιχτό
Να βρίσκεστε στο συμφωνημένο σημείο παραλαβής στην ώρα σας. Κρατήστε το τηλέφωνό σας ανοιχτό γύρω από την ώρα παραλαβής, ώστε ο οδηγός να μπορεί να σας καλέσει ή να σας στείλει μήνυμα.
-
Αλλαγές τερματικού σταθμού ή σημείου παραλαβής
Αν αλλάξει ο τερματικός σταθμός ή το σημείο παραλαβής σας, είναι δική σας ευθύνη να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό.
-
Επιπλέον χρόνος αναμονής
Η αναμονή πέρα από τον δωρεάν χρόνο αναμονής μπορεί να χρεωθεί επιπλέον.
Χρειάζεστε βοήθεια με τη μεταφορά σας;
Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 αν έχετε ερώτηση για χρόνο αναμονής, καθυστερήσεις ή ακυρώσεις.