Hinweise zur Ankunft

Sie müssen nicht auf dem Parkplatz suchen. Ihr Fahrer meldet sich bei Ihnen, und Sie treffen sich an einem festen Punkt.

Vor Ihrer Ankunft

• Prüfen Sie, ob die Flugnummer in Ihrer Buchung stimmt. Wir nutzen sie, um Ihren Flug zu verfolgen und Sie zur tatsächlichen Landezeit zu treffen.
• Lassen Sie Ihr Telefon eingeschaltet und geladen. Ihr Fahrer erreicht Sie per Nachricht.
• Holen Sie zuerst Ihr Gepäck. Ihr Fahrer trifft Sie draußen, nicht im Terminal.

1. 01

   Flughafen Heraklion

   1. Sobald Ihr Flug landet, schickt Ihnen Ihr Fahrer eine Nachricht. Sie müssen nicht zuerst anrufen.
   2. Holen Sie Ihr Gepäck und gehen Sie dann durch den Ankunftsausgang nach draußen.
   3. Achten Sie auf Ihren Fahrer: Er hält ein Telefon oder Tablet mit Ihrem Namen auf dem Bildschirm.

   Treffpunkt: Draußen vor dem Ankunftsausgang, vor Schalter 29.

   Am Flughafen Heraklion gibt es wenig Parkplätze, deshalb muss Ihr Fahrer das Auto vielleicht kurz umsetzen. Bleiben Sie vor Schalter 29. Wenn Sie ihn nicht sehen, rufen Sie unseren Kundenservice an und bleiben Sie dort.

2. 02

   Flughafen Chania

   1. Sobald Ihr Flugzeug landet, schickt Ihnen Ihr Fahrer eine Nachricht.
   2. Holen Sie Ihr Gepäck. Wenn Sie bereit sind zu gehen, antworten Sie auf diese Nachricht oder rufen Sie Ihren Fahrer an.
   3. Er fährt dann zum Terminal, um Sie abzuholen. Warten Sie am Treffpunkt, damit er Sie sofort findet.

   Treffpunkt: Vor Gate 6.

   Am Flughafen Chania gibt es keine Parkplätze, deshalb kann Ihr Fahrer nicht am Gate warten. Er kommt zu Gate 6 erst, nachdem Sie ihn kontaktiert haben.

3. 03

   Hafen Heraklion

   1. Wenn Ihr Schiff anlegt, schickt Ihnen Ihr Fahrer eine Nachricht. Sie müssen nicht zuerst anrufen.
   2. Folgen Sie den Schildern zum Passagierausgang.
   3. Achten Sie auf Ihren Fahrer: Er hält ein Telefon oder Tablet mit Ihrem Namen auf dem Bildschirm.

   Treffpunkt: Am Passagierausgang des Hafens.

   Bleiben Sie am Passagierausgang. Wenn Sie Ihren Fahrer nicht sehen, rufen Sie unseren Kundenservice an.

Bei Abholungen am Flughafen wartet Ihr Fahrer bis zu 60 Minuten nach der tatsächlichen Landung Ihres Fluges. Diese Wartezeit ist kostenlos.

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